Anfrageart (Fenster ID-244)

Fenster: Anfrageart

Beschreibung: Verwaltung Anfragearten

Hilfe: Mit der "Anfrageart" können Sie Anfragen kategorisieren und bearbeiten. Z. B. Kontonachfragen, Garantiefälle, etc.

TAB: Anfrageart

Beschreibung: Art der Anfrage, z.B. Nachfrage oder Beschwerde.

Hilfe Mit der "Anfrageart" können Sie Anfragen kategorisieren und bearbeiten. Z. B. Kontonachfragen, Garantiefälle, etc.

Folgende Felder werden in der Standardmaske angezeigt:

Original Name (englisch)	Name (deutsch)	Beschreibung	Hilfe	Technische Daten
Client	Mandant	Mandant für diese Installation	Ein "Mandant" ist eine Firma oder eine juristische Person. Mandanten können keine Daten teilen/nicht gemeinsam auf Daten zugreifen.	AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Organization	Organisation	Organisatorische Einheit innerhalb des Mandanten	Eine "Organisation" ist die Geschäftseinheit eines Mandanten oder eine juristische Person, z.B. ein Geschäft oder eine Abteilung. Organisationen können gemeinsam auf Daten zugreifen, bzw. die Daten gemeinsam verwenden.	AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Name	Name	Alphanumerischer Identifikator des Eintrags	Der "Name" eines Eintrags wird zusätzlich zum Suchschlüssel als Standardsuchoption verwendet. Ein Name kann bis zu 60 Zeichen lang sein.	Name character varying(60) NOT NULL String
Description	Beschreibung	Optionale Kurzbeschreibung des Datensatzes	Eine Beschreibung ist auf 255 Zeichen begrenzt.	Description character varying(255) String
Active	Aktiv	Der Datensatz ist im System aktiv	Es gibt zwei Methoden um Datensätze im System zu sperren: Eine Methode ist den Datensatz zu löschen. die andere ist es den Datensatz zu deaktivieren. Ein deaktivierter Datensatz kann nicht mehr ausgewählt werden, steht aber weiterhin in Berichten zur Verfügung. Es gibt zwei Gründe dafür einen Datensatz zu deaktivieren und nicht zu löschen: (1) Das System benötigt den Datensatz für Audits (2) Der Datensatz wird von anderen Datensätzen referenziert. Es ist z.B. nicht möglich einen Geschäftspartner zu löschen, wenn zu diesen Geschäftspartner Rechnungen vorliegen. In diesem Fall wird der Geschäftspartner deaktiviert und kann nicht mehr für zukünftige Vorgänge verwendet werden.	IsActive character(1) NOT NULL Yes-No
Status Category	Statuskategorie	Anfragestatus Kategorie	Die Kategorie eines Anfragestatus ermöglicht die Verwaltung verschiedener Statussätze für Anfragekategorien	R_StatusCategory_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Default	Standard	Standardwert	Das Optionsfeld "Standard" zeigt an, ob ein Eintrag als Standardwert benutzt wird.	IsDefault character(1) NOT NULL Yes-No
Self-Service	Selbstverwaltung	Es handelt sich um einen selbstverwalteten Eintrag oder ein Eintrag kann durch Selbstverwaltung geändert werden.	"Selbstverwaltung" ermöglicht Benutzern die selbständige Dateneingabe und -aktualisierung. Das Kontrollkästchen zeigt an, ob ein Eintrag durch "Selbstverwaltung" erstellt oder geändert wurde, oder ob ein Benutzer ihn mit der Selbstverwaltungsfunktion ändern kann.	IsSelfService character(1) NOT NULL Yes-No
EMail when Due	E-Mail wenn fällig	Bei Fälligkeit einer Anfrage wird eine E-Mail versendet.	Bei Fälligkeit einer Anfrage wird eine E-Mail versendet.	IsEMailWhenDue character(1) NOT NULL Yes-No
Due Date Tolerance	Toleranz Fälligkeitsdatum	Toleranz in Tagen zwischen der nächsten Aktion und der Überfälligkeit einer Anfrage.	Ist das Datum der nächsten Aktion verstrichen, wird die Anfrage fällig. Nach der "Toleranz Fälligkeitsdatum" wird eine Anfrage überfällig.	DueDateTolerance numeric(10) NOT NULL Integer
EMail when Overdue	E-Mail wenn überfällig	Es wird eine E-Mail versendet, wenn die Anfrage überfällig wird.	Es wird eine E-Mail versendet, wenn die Anfrage überfällig wird.	IsEMailWhenOverdue character(1) NOT NULL Yes-No
Auto Due Date Days	Tage Fälligkeit automatisch	Tage Fälligkeit automatisch	Sind die "Tage Fälligkeit auto" > 0, wird ein Fälligkeitsdatum anhand dieser Tage erstellt, falls nicht ein anderes Fälligkeitsdatum festgelegt wurde.	AutoDueDateDays numeric(10) Integer
Invoiced	Berechnet	Soll die Position berechnet werden?	Falls ausgewählt werden Rechnungen erstellt	IsInvoiced character(1) Yes-No
Confidentiality	Vertraulichkeit	Art der Vertraulichkeit	null	ConfidentialType character(1) NOT NULL List
Confidential Info	Vertrauliche Informationen	Informationen können als vertrauliche gekennzeichnet werden.	Wenn Anfragen über das Web eingegeben oder aktualisiert werden, kann der Benutzer seine Daten als vertraulich kennzeichnen.	IsConfidentialInfo character(1) NOT NULL Yes-No
Create Change Request	Änderungsanfrage erstellen	Erstellen Sie eine automatische Änderungsanfrage an die Stückliste (Konstruktion).	Erstellen Sie eine automatische Änderungsanfrage an die Stückliste (Konstruktion), wenn die Anfragegruppe eine Artikelstückliste betrifft.	IsAutoChangeRequest character(1) NOT NULL Yes-No
Header Color	Farbe Kopfbereich	Farbe Kopfbereich des Kalender-Dashlets	null	HeaderColor character varying(7) String
Content Color	Farbe Inhalt	Farbe Inhalt des Kalender-Dashlets	null	ContentColor character varying(7) String

TAB: Aktualisierungsbenachrichtigung

Beschreibung: Liste der Empfänger von Aktualisierungsanfragen

Hilfe null

Folgende Felder werden in der Standardmaske angezeigt:

Original Name (englisch)	Name (deutsch)	Beschreibung	Hilfe	Technische Daten
Client	Mandant	Mandant für diese Installation	Ein "Mandant" ist eine Firma oder eine juristische Person. Mandanten können keine Daten teilen/nicht gemeinsam auf Daten zugreifen.	AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Organization	Organisation	Organisatorische Einheit innerhalb des Mandanten	Eine "Organisation" ist die Geschäftseinheit eines Mandanten oder eine juristische Person, z.B. ein Geschäft oder eine Abteilung. Organisationen können gemeinsam auf Daten zugreifen, bzw. die Daten gemeinsam verwenden.	AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Request Type	Anfrageart	Art der Anfrage, z.B. Nachfrage oder Beschwerde.	Mit der "Anfrageart" können Sie Anfragen kategorisieren und bearbeiten. Z. B. Kontonachfragen, Garantiefälle, etc.	R_RequestType_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
User/Contact	Benutzer/Kontakt	(Interner) Benutzer des Systems oder Kontakt eines Geschäftspartners	Ein bestimmter "Benutzer" des Systems. Z.B. ein interner Kontakt oder ein Geschäftspartner.	AD_User_ID numeric(10) NOT NULL Search
Active	Aktiv	Der Datensatz ist im System aktiv	Es gibt zwei Methoden um Datensätze im System zu sperren: Eine Methode ist den Datensatz zu löschen. die andere ist es den Datensatz zu deaktivieren. Ein deaktivierter Datensatz kann nicht mehr ausgewählt werden, steht aber weiterhin in Berichten zur Verfügung. Es gibt zwei Gründe dafür einen Datensatz zu deaktivieren und nicht zu löschen: (1) Das System benötigt den Datensatz für Audits (2) Der Datensatz wird von anderen Datensätzen referenziert. Es ist z.B. nicht möglich einen Geschäftspartner zu löschen, wenn zu diesen Geschäftspartner Rechnungen vorliegen. In diesem Fall wird der Geschäftspartner deaktiviert und kann nicht mehr für zukünftige Vorgänge verwendet werden.	IsActive character(1) NOT NULL Yes-No
Self-Service	Selbstverwaltung	Es handelt sich um einen selbstverwalteten Eintrag oder ein Eintrag kann durch Selbstverwaltung geändert werden.	"Selbstverwaltung" ermöglicht Benutzern die selbständige Dateneingabe und -aktualisierung. Das Kontrollkästchen zeigt an, ob ein Eintrag durch "Selbstverwaltung" erstellt oder geändert wurde, oder ob ein Benutzer ihn mit der Selbstverwaltungsfunktion ändern kann.	IsSelfService character(1) NOT NULL Yes-No