Procesador de Solicitudes (Ventana ID-203)
Ventana: Procesador de Solicitudes
Descripción: Definir Procesador de Solicitudes
Ayudar: Permite definir diferentes procesos que se desea que ocurran y la frecuencia y programación de estos procesos.
TAB: Procesador de Solicitudes
Descripción: Procesador de Solicitudes
Ayudar La pestaña Procesador de Solicitudes permite definir procesos que ocurren durante el procesamiento de solicitudes. También permite definir la hora y frecuencia en que corre el procesador. Si el procesamiento no determina ningún usuario, las solicitudes son asignadas al supervisor.
Archivo:Procesador de Solicitudes - Procesador de Solicitudes - Ventana (iDempiere 1.0.0).png
Nombre | Nombre | Descripción | Ayudar | Especificaciones |
---|---|---|---|---|
Client | Grupo Empresarial | Grupo Empresarial para esta instalación | Grupo Empresarial. No se pueden compartir datos entre diferentes grupos empresariales. | AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Organization | Organización | Entidad organizacional dentro del grupo empresarial | Una organización es una unidad del grupo empresarial o entidad legal - Ej. Tiendas y departamentos. Es posible compartir datos entre organizaciones. | AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Name | Nombre | Identificador alfanumérico de la entidad. | El nombre de una entidad (registro) se usa como una opción de búsqueda predeterminada adicional al código. El nombre es de hasta 60 caracteres de longitud. | Name character varying(60) NOT NULL String |
Description | Descripción | Descripción corta opcional del registro | Una descripción esta limitada a 255 caracteres | Description character varying(255) String |
Active | Activo | El registro está activo en el sistema | Hay dos métodos para que los registros no estén disponibles en el sistema: Uno es eliminar el registro; el otro es desactivarlo. Un registro desactivado no está disponible para selección; pero está disponible para Informes | IsActive character(1) NOT NULL Yes-No |
Request Type | Tipo de Solicitud | Tipo de Solicitud (pregunta; queja). | Tipos de solicitud son usados para procesar y categorizar solicitudes. Ejemplos: consultas de cuentas; garantías; etc. | R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct |
Schedule | AD_Schedule_ID | null | null | AD_Schedule_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Alert after Days Due | Días de Atraso para Correo Alerta | Enviar un correo electrónico de alerta después de un número de días de atraso (0=no alerta) | Enviar un correo electrónico de alerta después de que la solicitud está atrasada. Si se establece en cero no se envía alerta. | OverdueAlertDays numeric(10) NOT NULL Integer |
Reminder Days | Días entre Alertas | Días que deben pasar para enviar nuevamente una alerta de inactividad o atraso. | Días que deben pasar para enviar nuevamente una alerta de inactividad o atraso. | RemindDays numeric(10) NOT NULL Integer |
Escalate after Days Due | Días para Alertar Supervisor | Enviar alerta al supervisor del representante (o del procesador si el representante no tiene supervisor) después de presentar atraso en el número de días especificado. | Enviar alerta al supervisor del representante (o del procesador si el representante no tiene supervisor) después de presentar atraso en el número de días especificado. El escalamiento no cambia el asignado, solamente envía correo de alerta al supervisor una sola vez. | OverdueAssignDays numeric(10) NOT NULL Integer |
Supervisor | Supervisor | Supervisor para este usuario - usado para escalación | El supervisor indica quien será usado para reenviar y escalar emisiones este usuario. | Supervisor_ID numeric(10) NOT NULL Table |
Inactivity Alert Days | Días Alerta por Inactividad | Enviar una alerta cuando la solicitud no es actualizada en el número de días especificado. (0 = no alerta) | Enviar una alerta cuando la solicitud no es actualizada en el número de días especificado. (0 = no alerta) | InactivityAlertDays numeric(10) NOT NULL Integer |
Days to keep Log | Días para guardar el registro | Número de días para guardar las entradas del registro | Las entradas de un registro mas viejo pueden ser suprimidas | KeepLogDays numeric(10) NOT NULL Integer |
Date last run | Ultima Fecha de Ejecución | Fecha en que el proceso fue corrido por última vez | La fecha de última ejecución indica la última vez que se ejecutó un proceso | DateLastRun timestamp without time zone Date+Time |
Date next run | Siguiente Fecha de Ejecución | Fecha en que el proceso será corrido la siguiente vez | La fecha de la siguiente ejecución indica la siguiente vez que este proceso se correrá. | DateNextRun timestamp without time zone Date+Time |
TAB: Ruta
Descripción: Ruta de la solicitud
Ayudar Define la secuencia de palabras claves y a quien deben ser dirigidos las solicitudes via web y los de e-mail.
Archivo:Procesador de Solicitudes - Ruta - Ventana (iDempiere 1.0.0).png
Nombre | Nombre | Descripción | Ayudar | Especificaciones |
---|---|---|---|---|
Request Routing | Ruteo de la Solicitud | Ruteo automático de la solicitud | null | R_RequestProcessor_Route_ID numeric(10) NOT NULL ID |
Client | Grupo Empresarial | Grupo Empresarial para esta instalación | Grupo Empresarial. No se pueden compartir datos entre diferentes grupos empresariales. | AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Organization | Organización | Entidad organizacional dentro del grupo empresarial | Una organización es una unidad del grupo empresarial o entidad legal - Ej. Tiendas y departamentos. Es posible compartir datos entre organizaciones. | AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Request Processor | Procesador de Solicitudes | null | null | R_RequestProcessor_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Active | Activo | El registro está activo en el sistema | Hay dos métodos para que los registros no estén disponibles en el sistema: Uno es eliminar el registro; el otro es desactivarlo. Un registro desactivado no está disponible para selección; pero está disponible para Informes | IsActive character(1) NOT NULL Yes-No |
Sequence | Secuencia | Método de ordenar registros; el número más bajo viene primero | La Secuencia indica el orden de los registros | SeqNo numeric(10) NOT NULL Integer |
Request Type | Tipo de Solicitud | Tipo de Solicitud (pregunta; queja). | Tipos de solicitud son usados para procesar y categorizar solicitudes. Ejemplos: consultas de cuentas; garantías; etc. | R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct |
Keyword | Palabra clave | Palabra clave no sensible a mayúsculas / minúsculas | Palabra clave insensible a mayúsculas para correspondencia. Si hay dos palabras; ambas palabras deben existir. | Keyword character varying(60) String |
User/Contact | Usuario | ID de Usuario dentro del sistema | La ID de usuario identifica un usuario único en el sistema | AD_User_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
TAB: Log
Descripción: null
Ayudar null
Archivo:Procesador de Solicitudes - Log - Ventana (iDempiere 1.0.0).png
Nombre | Nombre | Descripción | Ayudar | Especificaciones |
---|---|---|---|---|
Client | Grupo Empresarial | Grupo Empresarial para esta instalación | Grupo Empresarial. No se pueden compartir datos entre diferentes grupos empresariales. | AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Organization | Organización | Entidad organizacional dentro del grupo empresarial | Una organización es una unidad del grupo empresarial o entidad legal - Ej. Tiendas y departamentos. Es posible compartir datos entre organizaciones. | AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Request Processor | Procesador de Solicitudes | null | null | R_RequestProcessor_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct |
Created | Creado | Fecha de creación de este registro | El campo creado indica la fecha en que este registro fue creado | Created timestamp without time zone NOT NULL Date+Time |
Summary | Resumen | Resumen textual de esta solicitud | El resumen permite texto en formato libre sobre esta solicitud. | Summary character varying(2000) Text |
Error | Error | Un error ocurrío en la ejecución. | null | IsError character(1) NOT NULL Yes-No |
Reference | Referencia | Referencia para este registro | La referencia despliega el número del documento fuente | Reference character varying(60) String |
Text Message | Mensaje de texto | Mensaje de texto | null | TextMsg character varying(2000) Text |
Description | Descripción | Descripción corta opcional del registro | Una descripción esta limitada a 255 caracteres | Description character varying(255) String |