Ärende (Fönster ID-201)

Fönster: Ärende

Beskrivning: Arbeta med ärenden tilldelade dig

Hjälp: I det här fönstret kan du arbeta med alla ärende som tilldelats dig.

TAB: Förfrågan

Beskrivning: Definiera förfrågan

Hjälp Fliken Förfrågan definierar de förfrågningar en affärspartner gjort.

Fil:Ärende - Förfrågan - Fönster (iDempiere 1.0.0).png

namn	namn	Beskrivning	Hjälp	specifikationer
Client	Klient	Klient	null	AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Organization	Organisation	Organisationsenhet i ett företag	Organisation är en enhet i företaget, t ex en butik eller avdelning.	AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Document No	Dokumentnummer	Sekvensnummer på dokumentet	Dokumentnumret brukar skapas automatiskt av systemet och styr av dokumenttypen av dokumentet. Om dokumentet inte sparas, visas det temporära numret inom "<>". Om dokument typen av dokumentet har ingen automatiskt dokument sekvens definierat, fältet är tom om du skapar ett nytt dokument. Detta är för dokument som brukar ha ett extern nummer (som leverantörsfaktura). Om du lämna fältet tom, systemet skapas automatiskt ett nummer. Dokument sekvensen som används till detta standard nummer defineras i "Underhålla sekvens" fönstret med namnet "DocumentNo_<TableNamn>", var TableNamn är namnet av tabelen (t.ex. C_Order).	DocumentNo character varying(30) NOT NULL String
Due type	Due type	Status av nästa åtgärd för denna förfrågan	Statustyp för förfrågan visar om förfrågan är väntad, försenad eller enligt plan.	DueType character(1) NOT NULL List
Request Type	Ärendetyp	Typ av förfrågan (t.ex. kontofråga, garantifråga, klagomål,...)	Ärendetyp används för att behandla och gruppera förfrågningar. T.ex. kontofråga, garantifråga, klagomål,...	R_RequestType_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Group	Marginal belopp	null	null	R_Group_ID numeric(10) Table Direct
Category	Marginal i procent	null	null	R_Category_ID numeric(10) Table Direct
Related Request	Inköpsprislista	null	null	R_RequestRelated_ID numeric(10) Search
Status	Marginal limitpris	null	null	R_Status_ID numeric(10) Table Direct
Resolution	Marginal listpris	null	null	R_Resolution_ID numeric(10) Table Direct
Priority	Prioritet	Prioritet visar hur viktig (hög, medel, låg) en förfrågan är	Prioritet visar hur viktig (hög, medel, låg) en efterfråga är.	Priority character(1) NOT NULL List
User Importance	Marginal standarpris	null	null	PriorityUser character(1) List
Summary	Sammanfattning	Ärendesammanfattning	Sammanfattningsfältet tillåter valfri inmatning av en sammanfattning av aktuell förfrågan.	Summary character varying(2000) NOT NULL Text
Confidentiality	Inköpslimitpris	null	null	ConfidentialType character(1) NOT NULL List
Invoiced	Fakturerad	Är fakturerad	Visar om det är fakturerat.	IsInvoiced character(1) NOT NULL Yes-No
Escalated	Eskalerad	Denna begäran har eskalerats	Innebär att denna begäran prioriterades (fick högre prioritet).	IsEscalated character(1) NOT NULL Yes-No
Self-Service	Gör-det-själv	Detta är en gör-det-själv-inmatning eller kan ändras via gör-det-själv	Med gör-det-själv kan användare ange eller uppdatera sin egen information. Gör-det-själv-markeringen visar att denna post antingen angavs eller skapades via gör-det-själv eller att användaren kan ändra informationen via gör-det-själv.	IsSelfService character(1) NOT NULL Yes-No
Sales Representative	Användare	Användare	Användare/Försäljare är säljrepresentanten för ett område. Alla användare/försäljare måste vara giltiga användare i systemet.	SalesRep_ID numeric(10) NOT NULL Table
Role	Roll	Ansvarsroll	Rollen bestämmer säkerhet och tillgång för en användare.	AD_Role_ID numeric(10) Table Direct
Date next action	Nästa behandlingdatum	Datum då denna förfrågan ska behandlas nästa gång	Datum då denna förfrågan planeras att behandlas nästa gång.	DateNextAction timestamp without time zone Date+Time
Entry Confidentiality	Försäljningslimitpris	null	null	ConfidentialTypeEntry character(1) NOT NULL List
Standard Response	Försäljningsprislista	null	null	R_StandardResponse_ID numeric(10) Table Direct
Mail Template	Brevmall	Textmall för att sända brev via posten	Textmall för att sända brev via posten.	R_MailText_ID numeric(10) Table Direct
Result	Resultat	Resultat av arbetsuppgifter utförd på denna förfrågan	Resultat av arbetsuppgifter utförd på denna förfrågan	Result character varying(2000) Text
Product Used	Product Used	Product/Resource/Service used in Request	Invoicing uses the Product used.	M_ProductSpent_ID numeric(10) Search
Quantity Used	Quantity Used	Quantity used for this event	null	QtySpent numeric Quantity
Activity	Aktivitet	Affärsaktivitet	Aktiviteter är uppgifter som görs och används till aktivitetsbaserad kostnadsberäkning.	C_Activity_ID numeric(10) Table Direct
Quantity Invoiced	Fakturerat antal	Fakturerat antal	Fakturerat antal är antalet av en produkt som fakturerats	QtyInvoiced numeric Quantity
Task Status	Task Status	Status of the Task	Completion Rate and Status of the Task	TaskStatus character(1) List
Quantity Plan	Quantity Plan	Planned Quantity	Planned Quantity	QtyPlan numeric Quantity
Start Plan	Start Plan	Planned Start Date	Date when you plan to start	DateStartPlan timestamp without time zone Date
Complete Plan	Complete Plan	Planned Completion Date	Date when the task is planned to be complete	DateCompletePlan timestamp without time zone Date
Start Date	Startdatum	Det första gällande datumet (inklusive)	Startdatumet är det första gällande datumet (inklusive) av ett datum omfång	StartDate timestamp without time zone Date+Time
Close Date	Close Date	Close Date	The Start Date indicates the last or final date	CloseDate timestamp without time zone Date+Time
Business Partner	Affärspartner	En affärspartner	En affärspartner är någon du gör transaktioner med. Denna kan vara en leverantör, kund, anställd eller försäljare.	C_BPartner_ID numeric(10) Search
User/Contact	Kontaktperson	Användaridentifikation i systemet	Pekar ut en unik användare/kontaktperson i systemet.	AD_User_ID numeric(10) Table Direct
Project	Projekt	Identifierare till ett unikt projekt	Identifierare till ett unikt projekt	C_Project_ID numeric(10) Table Direct
Asset	Inventarie	Inventarie använt av företaget eller kunden	null	A_Asset_ID numeric(10) Search
Order	Säljorder	Säljorder	Ordernummer är en unik nyckel till order. Detta kontrolleras av dokumentsekvensen för denna dokumenttyp.	C_Order_ID numeric(10) Search
Invoice	Faktura	Fakturanyckel	Fakturanyckel pekar ut ett unikt fakturadokument.	C_Invoice_ID numeric(10) Search
Product	Produkt	Produkt eller tjänst	Identifierar en produkt eller tjänst som köps eller säljs i organisationen.	M_Product_ID numeric(10) Search
Payment	Betalning	Betalningsnyckel	Betalningsnyckel pekar ut en unik betalning.	C_Payment_ID numeric(10) Search
Shipment/Receipt	Följesedel	Dokument för materialleverans	Följesedel pekar ut ett unikt dokument för denna leverans eller godsmottagning.	M_InOut_ID numeric(10) Search
RMA	RMA	Return Material Authorization	A Return Material Authorization may be required to accept returns and to create Credit Memos	M_RMA_ID numeric(10) Search
Request Amount	Ärendebelopp	Beloppet kopplad till aktuell förfrågan	Ärende belopp är beloppet som är kopplat till denna förfrågan. T.ex. garantibelopp eller återbetalningsbelopp	RequestAmt numeric NOT NULL Amount
Campaign	Kampanj	Marknadsföringskampanj	Marknadsföringskampanj är en unik marknadsföringskampanj. Ett projekt kan anslutas till en fördefinierad marknadsföringskampanj. Man kan sedan göra rapporter baserat på en specifik kampanj.	C_Campaign_ID numeric(10) Table Direct
Table	Tabell	Tabell till fälten	Visar vilken tabell ett eller flera fält finns i.	AD_Table_ID numeric(10) Table Direct
Record ID	Post-id	Direkt intern postnyckel	Post-id är en intern unik nyckel till en post.	Record_ID numeric(10) Button
Date last action	Senaste behandlingdatum	Datum då denna förfrågan senast behandlades	Datum då denna förfrågan senast behandlades.	DateLastAction timestamp without time zone Date+Time
Last Alert	Last Alert	Date when last alert were sent	The last alert date is updated when a reminder email is sent	DateLastAlert timestamp without time zone Date+Time
Last Result	Senaste utfall	Utfallet av senaste kontakten/förhandlingen	Senaste utfall anger vad utfallet blev efter senaste kontakten/förhandlingen.	LastResult character varying(2000) String
Created	Skapad	Datum posten skapas	Datum denna post skapades.	Created timestamp without time zone NOT NULL Date+Time
Created By	Skapad av	Användaren som skapade posten	Visar namnet på användaren som skapade posten.	CreatedBy numeric(10) NOT NULL Search
Updated	Uppdaterad	Datum som posten uppdaterades	Uppdaterat datum fält innehåller datumet posten uppdaterades	Updated timestamp without time zone NOT NULL Date+Time
Updated By	Uppdaterad av	Användare som uppdaterade posten	Uppdaterad av fältet innehåller den användares namn som uppdaterade posten	UpdatedBy numeric(10) NOT NULL Table
Change Request	Change Request	BOM (Engineering) Change Request	Change requests for a Bill of Materials. They can be automatically created from Requests, if enabled in the Request Type and the Request Group refers to a Bill of Materials	M_ChangeRequest_ID numeric(10) Search
Request Invoice	Request Invoice	The generated invoice for this request	The optionally generated invoice for the request	C_InvoiceRequest_ID numeric(10) Search
Processed	Bearbetad	Dokumentet har bearbetats	Dokumentet har bearbetats.	Processed character(1) NOT NULL Yes-No

TAB: Updates

Beskrivning: Request Updates

Hjälp Updated of the Request

Fil:Ärende - Updates - Fönster (iDempiere 1.0.0).png

namn	namn	Beskrivning	Hjälp	specifikationer
Client	Klient	Klient	null	AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Organization	Organisation	Organisationsenhet i ett företag	Organisation är en enhet i företaget, t ex en butik eller avdelning.	AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Request	Ärende	Ärende från en affärspartner eller en eventuell köpare	Ärendeid pekar ut en unik förfrågan från en affärspartner eller en eventuell köpare	R_Request_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Entry Confidentiality	Försäljningslimitpris	null	null	ConfidentialTypeEntry character(1) NOT NULL List
Created	Skapad	Datum posten skapas	Datum denna post skapades.	Created timestamp without time zone NOT NULL Date+Time
Created By	Skapad av	Användaren som skapade posten	Visar namnet på användaren som skapade posten.	CreatedBy numeric(10) NOT NULL Table
Result	Resultat	Resultat av arbetsuppgifter utförd på denna förfrågan	Resultat av arbetsuppgifter utförd på denna förfrågan	Result character varying(2000) Memo
Quantity Used	Quantity Used	Quantity used for this event	null	QtySpent numeric Quantity
Quantity Invoiced	Fakturerat antal	Fakturerat antal	Fakturerat antal är antalet av en produkt som fakturerats	QtyInvoiced numeric Quantity
Product Used	Product Used	Product/Resource/Service used in Request	Invoicing uses the Product used.	M_ProductSpent_ID numeric(10) Table

TAB: Åtgärdshistorik

Beskrivning: Åtgärdshistorik

Hjälp Fliken Åtgärdshistorik visar alla åtgärder som har vidtagits kring en förfrågan.

Fil:Ärende - Åtgärdshistorik - Fönster (iDempiere 1.0.0).png

namn	namn	Beskrivning	Hjälp	specifikationer
Client	Klient	Klient	null	AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Organization	Organisation	Organisationsenhet i ett företag	Organisation är en enhet i företaget, t ex en butik eller avdelning.	AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Request	Ärende	Ärende från en affärspartner eller en eventuell köpare	Ärendeid pekar ut en unik förfrågan från en affärspartner eller en eventuell köpare	R_Request_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Created	Skapad	Datum posten skapas	Datum denna post skapades.	Created timestamp without time zone NOT NULL Date+Time
Created By	Skapad av	Användaren som skapade posten	Visar namnet på användaren som skapade posten.	CreatedBy numeric(10) NOT NULL Table
Request Type	Ärendetyp	Typ av förfrågan (t.ex. kontofråga, garantifråga, klagomål,...)	Ärendetyp används för att behandla och gruppera förfrågningar. T.ex. kontofråga, garantifråga, klagomål,...	R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct
Group	Marginal belopp	null	null	R_Group_ID numeric(10) Table Direct
Category	Marginal i procent	null	null	R_Category_ID numeric(10) Table Direct
Status	Marginal limitpris	null	null	R_Status_ID numeric(10) Table Direct
Resolution	Marginal listpris	null	null	R_Resolution_ID numeric(10) Table Direct
Priority	Prioritet	Prioritet visar hur viktig (hög, medel, låg) en förfrågan är	Prioritet visar hur viktig (hög, medel, låg) en efterfråga är.	Priority character(1) List
User Importance	Marginal standarpris	null	null	PriorityUser character(1) List
Summary	Sammanfattning	Ärendesammanfattning	Sammanfattningsfältet tillåter valfri inmatning av en sammanfattning av aktuell förfrågan.	Summary character varying(2000) Text
Confidentiality	Inköpslimitpris	null	null	ConfidentialType character(1) List
Invoiced	Fakturerad	Är fakturerad	Visar om det är fakturerat.	IsInvoiced character(1) List
Escalated	Eskalerad	Denna begäran har eskalerats	Innebär att denna begäran prioriterades (fick högre prioritet).	IsEscalated character(1) List
Self-Service	Gör-det-själv	Detta är en gör-det-själv-inmatning eller kan ändras via gör-det-själv	Med gör-det-själv kan användare ange eller uppdatera sin egen information. Gör-det-själv-markeringen visar att denna post antingen angavs eller skapades via gör-det-själv eller att användaren kan ändra informationen via gör-det-själv.	IsSelfService character(1) List
Sales Representative	Användare	Användare	Användare/Försäljare är säljrepresentanten för ett område. Alla användare/försäljare måste vara giltiga användare i systemet.	SalesRep_ID numeric(10) Search
Role	Roll	Ansvarsroll	Rollen bestämmer säkerhet och tillgång för en användare.	AD_Role_ID numeric(10) Table Direct
Date next action	Nästa behandlingdatum	Datum då denna förfrågan ska behandlas nästa gång	Datum då denna förfrågan planeras att behandlas nästa gång.	DateNextAction timestamp without time zone Date+Time
Product Used	Product Used	Product/Resource/Service used in Request	Invoicing uses the Product used.	M_ProductSpent_ID numeric(10) Table
Quantity Used	Quantity Used	Quantity used for this event	null	QtySpent numeric Quantity
Activity	Aktivitet	Affärsaktivitet	Aktiviteter är uppgifter som görs och används till aktivitetsbaserad kostnadsberäkning.	C_Activity_ID numeric(10) Table Direct
Quantity Invoiced	Fakturerat antal	Fakturerat antal	Fakturerat antal är antalet av en produkt som fakturerats	QtyInvoiced numeric Quantity
Task Status	Task Status	Status of the Task	Completion Rate and Status of the Task	TaskStatus character(1) List
Quantity Plan	Quantity Plan	Planned Quantity	Planned Quantity	QtyPlan numeric Quantity
Start Plan	Start Plan	Planned Start Date	Date when you plan to start	DateStartPlan timestamp without time zone Date
Complete Plan	Complete Plan	Planned Completion Date	Date when the task is planned to be complete	DateCompletePlan timestamp without time zone Date
Start Date	Startdatum	Det första gällande datumet (inklusive)	Startdatumet är det första gällande datumet (inklusive) av ett datum omfång	StartDate timestamp without time zone Date+Time
End Date	Slutdatum	Sista effektiva datum (inkluderat)	Slutdatumet är det sista datumet i detta urval.	EndDate timestamp without time zone Date+Time
Business Partner	Affärspartner	En affärspartner	En affärspartner är någon du gör transaktioner med. Denna kan vara en leverantör, kund, anställd eller försäljare.	C_BPartner_ID numeric(10) Search
User/Contact	Kontaktperson	Användaridentifikation i systemet	Pekar ut en unik användare/kontaktperson i systemet.	AD_User_ID numeric(10) Table Direct
Project	Projekt	Identifierare till ett unikt projekt	Identifierare till ett unikt projekt	C_Project_ID numeric(10) Table Direct
Asset	Inventarie	Inventarie använt av företaget eller kunden	null	A_Asset_ID numeric(10) Search
Order	Säljorder	Säljorder	Ordernummer är en unik nyckel till order. Detta kontrolleras av dokumentsekvensen för denna dokumenttyp.	C_Order_ID numeric(10) Search
Invoice	Faktura	Fakturanyckel	Fakturanyckel pekar ut ett unikt fakturadokument.	C_Invoice_ID numeric(10) Search
Product	Produkt	Produkt eller tjänst	Identifierar en produkt eller tjänst som köps eller säljs i organisationen.	M_Product_ID numeric(10) Search
Payment	Betalning	Betalningsnyckel	Betalningsnyckel pekar ut en unik betalning.	C_Payment_ID numeric(10) Search
Shipment/Receipt	Följesedel	Dokument för materialleverans	Följesedel pekar ut ett unikt dokument för denna leverans eller godsmottagning.	M_InOut_ID numeric(10) Search
RMA	RMA	Return Material Authorization	A Return Material Authorization may be required to accept returns and to create Credit Memos	M_RMA_ID numeric(10) Table Direct
Null Columns	Null Columns	Columns with NULL value	Null values are used for showing "no change"	NullColumns character varying(255) String

TAB: Update Notification

Beskrivning: List Recipients for to receive Request Updates

Hjälp null

Fil:Ärende - Update Notification - Fönster (iDempiere 1.0.0).png

namn	namn	Beskrivning	Hjälp	specifikationer
Client	Klient	Klient	null	AD_Client_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Organization	Organisation	Organisationsenhet i ett företag	Organisation är en enhet i företaget, t ex en butik eller avdelning.	AD_Org_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
Request	Ärende	Ärende från en affärspartner eller en eventuell köpare	Ärendeid pekar ut en unik förfrågan från en affärspartner eller en eventuell köpare	R_Request_ID numeric(10) NOT NULL Table Direct
User/Contact	Kontaktperson	Användaridentifikation i systemet	Pekar ut en unik användare/kontaktperson i systemet.	AD_User_ID numeric(10) NOT NULL Search
Active	Aktiv	Posten är aktiv i systemet	Det finns två sätt att göra poster otillgängliga i systemet. Ett sätt är att radera posten och det andra sättet är att inaktivera posten. En inaktiverad post kan inte väljas, men är tillgänglig för utskrifter. Det finns två anledningar för att inaktivera och inte radera: (1) Systemet behöver posten för revisionsmöjligheter (2) Posten refereras av andra poster. T ex kan man inte radera en affärspartner så länge som fakturor för denna affärspartner finns. Man inaktiverar affärspartnern för att förhindra nya poster att använda denna affärspartner.	IsActive character(1) NOT NULL Yes-No
Self-Service	Gör-det-själv	Detta är en gör-det-själv-inmatning eller kan ändras via gör-det-själv	Med gör-det-själv kan användare ange eller uppdatera sin egen information. Gör-det-själv-markeringen visar att denna post antingen angavs eller skapades via gör-det-själv eller att användaren kan ändra informationen via gör-det-själv.	IsSelfService character(1) NOT NULL Yes-No