NF1.0 UserFeedback

Caratteristica: Uso dei Feedback

Obiettivo: Esperienza d'utente

Sponsor: Trek Global

Descrizione:

Aggiungere l'utente al menu dei feedback per rendere più facile all'utente creare il supporto richiesto o contattare il supporto via e-mail.

Utente Feedback

• tasto di scelta rapida
  • Ctrl+U - creare una nuova richiesta
  • Alt+U - e-mail per il supporto

Creare una nuova richiesta

1. Seleziona il tipo di richiesta da creare
2. Impostare la priorità della richiesta
3. Inserire la descrizione della richiesta qui.
4. L'utente a cui vuoi assegnare la richiesta.
5. Lista di allegato per la richiesta. Il sistema verrà automaticamente aggiunto al registro di sistema e verrà fatto lo screenshot della pagina attuale.

Tu puoi usare il tasto X per rimuovere qualsiasi allegato che non vuoi includere (eccetto il registro di sistema)

1. Usa il tasto di allegato per aggiungere documenti supplementari dell'immagine alla richiesta.

E-mail per il supporto

1. L'indirizzo e-mail di accesso dell'utente
2. Lista dell'indirizzo e-mail, separata da una virgola. Il sistema in modo automatico aggiungerà l'indirizzo e-mail (se disponibile) al supporto di sistema. Deve esserci almeno un indirizzo e-mail.
3. Lista opzionale dell'indirizzo e-mail cc, separata da ua virgola.
4. Lista di allegato per la e-mail. Il sistema verrà automaticamente aggiunto al registro di sistema e verrà fatto lo screenshot della pagina attuale.

Tu puoi usare il tasto X per rimuovere qualsiasi allegato che non vuoi includere (eccetto il registro di sistema)

1. Inserire la descrizione della tua questione o della tua richiesta qui.
2. Usa il tasto di allegato per aggiungere documenti supplementari dell'immagine alla e-mail.