NF1.0 UserFeedback

Da iDempiere it.

Caratteristica: Uso dei Feedback

Obiettivo: Esperienza d'utente

Sponsor: Trek Global

Descrizione:

Aggiungere l'utente al menu dei feedback per rendere più facile all'utente creare il supporto richiesto o contattare il supporto via e-mail.

Utente Feedback

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  • tasto di scelta rapida
    • Ctrl+U - creare una nuova richiesta
    • Alt+U - e-mail per il supporto

Creare una nuova richiesta

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  1. Seleziona il tipo di richiesta da creare
  2. Impostare la priorità della richiesta
  3. Inserire la descrizione della richiesta qui.
  4. L'utente a cui vuoi assegnare la richiesta.
  5. Lista di allegato per la richiesta. Il sistema verrà automaticamente aggiunto al registro di sistema e verrà fatto lo screenshot della pagina attuale.

Tu puoi usare il tasto X per rimuovere qualsiasi allegato che non vuoi includere (eccetto il registro di sistema)

  1. Usa il tasto di allegato per aggiungere documenti supplementari dell'immagine alla richiesta.


E-mail per il supporto

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  1. L'indirizzo e-mail di accesso dell'utente
  2. Lista dell'indirizzo e-mail, separata da una virgola. Il sistema in modo automatico aggiungerà l'indirizzo e-mail (se disponibile) al supporto di sistema. Deve esserci almeno un indirizzo e-mail.
  3. Lista opzionale dell'indirizzo e-mail cc, separata da ua virgola.
  4. Lista di allegato per la e-mail. Il sistema verrà automaticamente aggiunto al registro di sistema e verrà fatto lo screenshot della pagina attuale.

Tu puoi usare il tasto X per rimuovere qualsiasi allegato che non vuoi includere (eccetto il registro di sistema)

  1. Inserire la descrizione della tua questione o della tua richiesta qui.
  2. Usa il tasto di allegato per aggiungere documenti supplementari dell'immagine alla e-mail.